“Hoe vind je zelf dat het gaat?” In De Manager gaan de deuren dicht en begint het gesprek. Maartje Bakers observeert functioneringsgesprekken waarin managers en medewerkers zoeken naar de juiste woorden voor prestaties, verwachtingen, problemen en alles wat daar moeilijk tussen past

De Manager neemt ons mee naar een plek die normaal gesproken buiten beeld blijft: de besloten gesprekken waarin werknemers worden beoordeeld en leidinggevenden proberen richting te geven.

Door verschillende managementlagen binnen organisaties te volgen, ontstaat een keten van gesprekken. De manager die het ene moment feedback geeft, kan op een ander moment zelf tegenover een leidinggevende zitten en worden beoordeeld.

Medewerkers zoeken naar duidelijkheid, inspraak en veiligheid. Managers proberen ondertussen autoriteit te combineren met empathie en menselijke betrokkenheid. Met humor, ongemakkelijke stiltes en een scherp oog voor kleine gebaren laat De Manager zien hoe moeilijk een ogenschijnlijk gewoon gesprek kan worden wanneer prestaties, macht en persoonlijke relaties samenkomen.